Diseño web, 6 elementos indispensables si creas tu e-commerce

Dentro del diseño web hay muchas cosas a tener en cuenta, pero no siempre se hace el mismo tipo de páginas y un e-commerce tiene ciertas características que son indispensables para su puesta a punto.

En el proceso de creación suele pasar que no se tiene en cuenta ciertos aspectos, con lo que se opta por retocar parte o todo el trabajo realizado o incluso se empieza de nuevo.

Es por ello que hoy os vamos a hablar sobre seis elementos que son algo más que recomendable para la página y que hay que tener en cuenta durante su elaboración.

  1. Proceso de compra y registro

Durante este proceso una de las cosas que más agotan la paciencia es que sean largos y pesados, con lo que lo más recomendable es ceñirse a solicitar la información más relevante que haga falta y que los formularios sean lo más cortos posibles.

Para el registro prueba de facilitarlo mediante email o que sea opcional, ya que no a todos los clientes les interesa dar datos rápidamente, o no en un primer momento.

  1. Atención al cliente, medio de pago y logística

Al cliente le gusta saber que si algo no le queda claro o no lo sabe poder preguntar. Facilítale el contacto contigo para que pueda ser atendido.

Facilita el pago sin dudarlo, puesto que en negocios online darles facilidades genera confianza disponer de métodos sencillos y conocidos por los consumidores como por tarjeta o PayPal por citar ejemplos.

En cuanto a logística, hacerles llegar sus pedidos es importante pero darles opción a ver de qué compañías operan contigo, los costes por tal servicio y el poder ver el trámite de su pedido es un punto a favor más.

Recuerda que quede bien detallados estos tres puntos estando visibles en todas las páginas.

  1. Certificados de calidad y seguridad

A todos los consumidores les gusta comprobar que compran en un e-commerce que les genere confianza.

Mostrarles certificados tanto de calidad como de seguridad ayuda a inspirarles de confianza a adquirir algún producto. Sin duda un hecho importante para ganar una relación con él y que poco a poco vaya a más.

  1. Carrito de la compra

Dales un acceso rápido y fácil como por ejemplo un CTA en el header.

Dentro del carrito facilita sus operaciones permitiendo que pueda modificar su compra.

Recuerda que la transparencia es importante y muestra en todo momento el importe total y las opciones para descuentos.

  1. Catálogo

Es tu “escaparate” electrónico, por así decirlo. Por lo que crearlo de manera que sea óptimo para navegar es primordial.

Buscar que sea intuitivo y fluido por la interfaz ayudará al proceso de compra dada su facilidad y visibilidad creada.

Ayuda también mediante un buscador en la página para que puedan buscar algo directamente, o categoriza y subcategoriza (si es necesario) los productos para acceder de manera más rápida.

  1. La página del producto

Muestra todo lo relativo a él dado que informas sobre tu producto, con lo que volcar toda su información es positivo para el proceso de compra.

No solamente te centres en el texto explicativo dado que las imágenes lo muestran todo, con lo que si ofreces una vista de 360º ayudarás a que se generen una idea mejor.

 

Seis elementos indispensables sin dudarlo en un e-commerce, tanto en su elaboración como en su uso.

Si estás pensando en crear uno o ya lo tienes, ¡cuéntanos qué tal funciona!

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